GUIA DE SOLUCIONES
- RENACER -


En esta seccion podran encontrar las soluciones a los problemas mas comunes a la hora de entrar al juego. Busca y revisa tu caso para lograr tu acceso.
Atte: [ADM]Jadoo.


1. CARGA EL MAIN Y SE CIERRA DE LA NADA

La solucion a este error es agregar el Main.exe al DEP del Windows (7/8.0/8.1/10).
Un tip adicional de los usuarios es: Agregar el Launcher al DEP, tambien
Revisa este video, el mismo modo se aplica para todos los Windows, sin importar la version

2. NO APARECE BOTON PLAY EN EL LAUNCHER

Este problema de que no aparesca el boton del play en el launcher se debe a la resolución de la pantalla de tu escritorio. Se soluciona de distintas maneras:
1. Modificar el tamaño de las letras de tu ordenador.
2. Modificar la resolución de tu pantalla. Ejemplo: 1024*720; 1920*1080
3. Pasar el mouse sobre la ubicación del play y debería aparecer el boton.

3. ¿COMO INSTALAR EL ANTILAG?

Para instalar el Antilag es necesario descargarlo del siguiente Link: https://bit.ly/2Ve7vJ2
Una vez descargado, les pedirá una constraseña para abrirlo, esta es: JadooGMaster.
Les solicitará una ruta, elijan la carpeta del Mu, toda la carpeta del Mu y le dan descromprimir

Nota: Cabe recordar que una vez hayan hecho eso, los items dentro del servidor no se podrán ver, no se mirarán las alas, armas, set, etc.

4. ¿COMO ABRIR MAS DE 1 MAIN (CUENTA)?

Utilizar el archivo rar que viene en el cliente, logearte probando 1 por 1 de las soluciones que trae.

5. ANTIVIRUS BLOQUEA EL CLIENTE Y NO LO DEJA INICIAR

agregar el cliente a exclusiones del antivirus. problema persiste? Desactivar el antivirus.
(Hay ocasiones en las que con el antivirus aun “apagado” no deja iniciar el cliente).
En ese caso desinstalar el antivirus ya que el Mu Renacer es totalmente confiable.
(Link para desactivar Windows defender en win10)

6. ¿EL CLIENTE NO INICIA AUN CON EL MAIN EN EL DEP?

Asegurarse que no tienen mas de una carpeta del Mu-Renacer (en caso de ser así, borrar un cliente y dejar en el DEP el main actualizado), revisar que el main que esta en el DEP sea el correcto (pueden haber de otros servidores también).
O, simplemente quitar el main, aplicar, agregar de nuevo, aplicar y aceptar todas las ventanas restantes.

Otra solución es: Si tu cliente tiene la carpeta de sonido, descomprime otro cliente sin este (parche sonido) y prueba entrando nuevamente, claro agrega al DEP el main.exe

7. ¿TODAS LAS ANTERIORES, PERO AUN HAY PROBLEMAS DE INGRESO?

1 cambiar de ubicación el cliente (NO copy&paste).
2 borrar cache (Ccleaner recomendado).
3 actualizar el main del DEP con la nueva ubicación del cliente.

8. ENTRAS AL JUEGO, PERO CORRE LENTO

1 instala el parche antilag (ya mencionado anteriormente)
2 actualiza los drivers: Driver Pack: Software totalmente recomendable y de confianza.

9. LAUNCHER NO TERMINA DE CARGAR

Por lo general este error se debe a una imposibilidad que tiene el launcher de reemplazar algunos archivos. Esto por lo general sucede cuando existen programas que supervisan la descarga o la limitan.
Favor, excluye la carpeta del Launcher del antivirus para que este pueda terminar la descarga sin problemas y puedas entrar con un juego actualizado.

Otro caso es cuando estas jugando y te sales para coger la nueva actualizacion, de la misma manera, no descarga y se queda en (ejemplo): 347/371.
En esta ocacion quien limita o impide el reemplazo de los archivos al Launcher es el mismo juego, porque anda usando estos archivos en 2do plano. Para este error es la misma solucion: Agregar la carpeta del cliente en las exclusiones del Antivirus y reiniciar el equipo.
Terminado este procedimiento vuelve a abrir el launcher para que termine de actualizar los archivos correspondientes. Aqui un ejemplo para el antivirus EsedNod32

10. ENCONTRADO INCONSISTENCIAS NA INICIACAO O JOGO SERA ENCERRADO!

Este error se presenta debido a que el antivirus se encuentra afectando al juego y evita que este mismo cargue con sus componentes
Para solucionar este error, tan solo basta con agregar la carpeta de Mu Online en excepciones o con Desactivar el antivirus durante tu estancia en el juego
Aqui un ejemplo para el antivirus EsedNod32 para añadir exclusiones

En caso de que tu solucion no se encuentre en la lista, comunicate con nosotros para dar una solucion al mismo y añadirlo a esta base de conocimiento.

Jadoo GMaster
WhatsApp: +51935611157
ADM Mu-Renacer
correo-e: jadoo@mu-renacer.com